segunda-feira, 30 de novembro de 2009

Que tal fazer algo legal neste Natal?

PessoALL! Vejam que campanha bacana.

Que tal fazer algo diferente no Natal deste ano?
Já pensou em ir a qualquer agência dos Correios e pegar uma das 1,7 milhões de cartinhas de crianças pobres e ser o Papai ou Mamãe Noel delas? Os pedidos são inacreditáveis. Tem criança pedindo cesta básica, material escolar, remédio, colchão, cadeira de rodas, uma blusa de frio para a avó, emprego para a mãe... e brinquedos, claro...

Os Correios fazem uma pré-seleção das cartinhas com pedidos óbviamente possíveis e as coloca a disposição para "adoção". Você pode escolher a cartinha com o pedido que esteja dentro de suas possibilidades financeiras.

Segundo os Correios a maioria dos pedidos não custa nem R$ 20,00. Será mesmo que não cabe no seu orçamento de Natal? É só pegar a carta, comprar o presente e entregar numa agência dos Correios até dia 20 de Dezembro. O próprio correio se encarrega de fazer a entrega

sexta-feira, 27 de novembro de 2009

Como tornar o RH estratégico (de fato)

Desde o ASTD - o maior congresso anual de RH das Américas - de 2000, se não me falha a memória, o assunto mais comentado, os temas mais cobiçados, as intenções mais presentes entre gestores e RH eram e continuam sendo “como tornar seu RH estratégico”. Mas, o que isso significa de fato? Agora mesmo em que estamos vivendo (os restos)de uma crise mundial, com fortes reflexos na contenção de despesas das organizações, como fazer RH ter voz, tornar-se um diferencial? Esta é também uma pergunta recorrente em 99% das turmas de treinamento que ministro para os profissionais de RH. Sejam nas formações técnicas ou nos programas sobre Gestão de Pessoas, onde há gente de RH reunida é esta a pergunta!
Segundo depoimento de muitos deste treinandos, suas empresas, salvo boas e crescentes exceções, não tem visão de longo prazo, não valorizam e não investem em treinamento, transformam os profissionais em burocratas de relatório, não os chamam para participar das decisões, só focam em folha de pagamento, não têm planejamento estratégico estruturado e por aí vai... Já viu este filme? Pois é. Percebo esta fala com um ar de lamúria, quiçá de vítima... A pergunta que eu sempre faço é “ e você profissional de RH, está preparado para ser estratégico? Sabe o que é ser estratégico?” Geralmente a resposta é uma cara de espanto que varia do ofendido ao cético.
Então faça esta viagem comigo. Se hoje seu diretor ou o CEO de sua empresa recebesse um feitiço e passasse a convidá-lo para as discussões estratégicas; solicitasse-lhe um plano de treinamento com indicadores de resultados; pedisse que você lhe “provasse” ou demonstrasse como o pessoal agrega valor; e mais, lhe pedisse que fizesse uma apresentação demonstrando o quanto a área de RH de sua empresa é estratégica, o que você faria? Pense um pouco, vai!
Logo, a pergunta é: RH não é estratégico por que os gestores não tem visão ou por que os profissionais de RH não sabem bem mostrar a que vieram? Sei que posso ser apedrejada por esta frase.
Quantos de nós dominam bem uma planilha eletrônica, sabem fazer orçamentos, conhecem o negócio da empresa, sabem falar de indicadores com os gestores de cada área, conhecem as metas de curto e longo prazo da empresa e sabem ler os relatórios financeiros produzidos pela diretoria? E mais, sabemos fazer pesquisa, diagnóstico, entendemos de cultura empresarial, de processos de grupo? Se sua resposta foi sim para estas questões, então meu caro, você está pronto para ser estratégico. Mas, se a resposta for não....
Ser estratégico é demonstrar à sua empresa o quanto investir em gente dá retorno. É uma conta básica que qualquer supervisor de produção sabe fazer: tenho 10 funcionários e produzo 100 peças, se elevar a conta para 110 peças por funcionário mantendo os mesmos custos fixos e o mesmo número de funcionários estarei alavancando resultados, obtendo produtividade. Simples, não?!
Tudo bem, gente não é tão simples assim. Mas, o caminho é por aí.
Alinhe as ações de Treinamento às metas, busque indicadores que comprovem o retorno sobre o investimento. Não pergunte ao seu cliente sobre o perfil que ele deseja na Seleção. Diga a ele qual o perfil de competências necessários para fazer esta área e empresa sair do estágio atual e chegar ao estágio desejado. Não diga ao gestor que o salário que ele oferece não atende às demandas dos candidatos no mercado, proponha uma solução. Saia do tecnicismo e atue como parte da solução. Prepare-se para ser um consultor interno, para ter uma visão generalista, para lidar com figuras de poder (empresários); para ser um coach de seus gestores. Isso é ser estratégico. Um setor de RH não pode ser o que o conjunto de sua equipe não é. Só teremos um RH estratégico de fato, quando formos nós estratégicos.
Pegue-se um problema de queda de vendas, perda de clientes, queixa de clientes, saída de funcionários. São problemas objetivos, é mais fácil demonstrar a correlação entre ações desenvolvidas e resultados obtidos. Mas, mesmo assim, "patinamos".
Veja só um exemplo recente trazido por uma treinanda: Sua empresa tinha queda de vendas e aí decidiu-se treinar os vendedores e esperava-se que após o treinamento as vendas aumentassem, certo? Perdeu-se x reais nos últimos 3 meses; investiu-se y reais num curso para tantas pessoas por tantas horas e ao final dos mesmos 3 meses em se recuperando as vendas e alavancando-as, teve –se um bom ROI. Mas, aí é que está o problema- que chamo de “inocência de RH”. Não se pode atribuir toda a solução a treinamento, por que se o número não voltar a crescer, deduz-se que o treinamento falhou. Há um conjunto de fatores interrelacionados, dentre eles, treinamento. Mas, se as vendas, neste exemplo, não voltarem a crescer alguém cogita em acabar com a área de vendas? E de marketing? Por que? Por que estas áreas conseguem se provar de sua importância e RH não?
Para que uma empresa venda ou volte a vender basta ter uma equipe treinada? Não! Há muitas variáveis envolvidas: logística entrega? Marketing divulga adequadamente? Produtos tem qualidade e bons preços? Como está a concorrência local? Todos estes são fatores que podem interferir na performance de vendas, concorda? Então, o RH antes de topar esta missão simplista: treino= aumento de vendas, por exemplo, precisa entender do negócio, da atividade fim da empresa, conhecer suas variáveis e se não conhece, de quem é a “culpa”? Torna-se então boi de piranhas.
Caro RH se você está na turma dos que trazem as queixas citadas acima sobre sua empresa e você se sente “vítima” de empresários míopes, tá na hora de mudar seus conceitos. Que bom que ele é míope, há enormes oportunidades nesta empresa!. Se você não faz parte deste grupo e trabalha numa empresa em que RH é valorizado e senta-se na cadeira das decisões estratégicas, então você é um cara feliz e nem deve ter lido este artigo. Sucesso!

quinta-feira, 26 de novembro de 2009

Palestra Virtual Planejamento anual de Treinamento e Desenvolvimento

Olá amigos!

Este negócio de palestras on line está "bombando"!
Me ajudem a divulgar a próxima, no dia 10/12 às 9:00.
Conto com vocês lá!

segunda-feira, 23 de novembro de 2009

"Pessoas hostis têm uma tendência maior a desenvolver alguma enfermidade fatal"



Esta matéria da Seleções Especial, Vida saudável, tem tudo a ver com o tema da 5ª Conferência Internacional do FIB (Felicidade Interna Bruta), que ocorre até 2ª feira, em Foz do Iguaçu. A idéia é conseguir adaptar um questionário que possa medir o índice de felicidade da população brasileira e desta forma, ajustar/criar políticas públicas que melhorem a qualidade de vida. Muito interessante.
Mas, a matéria da seleções, diz que a raiva, quando demonstrada de forma construtiva, pode levar ao crescimento pessoal e a melhora dos relacionamentos. Mas, quando você a reprime com frequencia, ou ela dá o tom à sua vida, aí ela pode tornar sua vida deprimente e vir a causar sérios danos à saúde.
Estudos americanos mostraram as ligações entre hostilidade, raiva reprimida e doença cardíaca.Descobriu-se que a raiva reprimida e as manifestações de hostilidade causam acúmulo de homocisteína, uma substância química associada a doenças cardíacas.
Os pesquisadores concluíram que as pessoas hostis têm tendência maior a desenvolver alguma enfermidade fatal e as chances de uma morte prematura. Também tendem a comer, a beber, e a fumar mais.... fiquei bege!
E aí ele pede para você avaliar suas reações: vc explode diante do menor atraso? (não, mas me irrita muito); fica furioso em congestionamento de trânsito? (sim, muito irritado. Não furioso); Em geral, acha que que os outros estão entendendo as coisas de forma errada? (claro!). Tem dificuldade em esquecer uma desfeita? (depende de quem fez). E conclui, estas são algumas das manifestações da raiva cronica. Mas, ela não só afeta sua saúde como também afasta as pessoas ao seu redor (cruzes!)Dá uma passada no site da Icatu-Hartforod que adaptou o formulário ou leia a matéria da IstoÉ e me conta. Eu sei, que mesmo podendo ser hostil, eu sou bem feliz !!!!!

sexta-feira, 20 de novembro de 2009

Consultoria ter ou ser ?

Estava eu ontem, em Congonhas, por volta das 7:00 para embarcar para Goiânia. Uma palestra para um Encontro de Profissionais de RH de uma importante empresa pública,fomos falar sobre Consultoria Interna de RH. Eu ia para lá pensando em como a missão de RH é nobre e dura.Nobre por sua importância e relevância. Dura, pelos imensos desafios na vida real. Tive muito tempo para pensar, pois a véspera do feriado da Consciencia Negra, a TAM trocou seus sistemas e parou (ou quase) a operação em todo o Brasil . A fila era quilométrica e eu fique nela por cerca de 1h30min. Em pé, de salto alto (afê!).
Mas, voltando ao tema, Vejamos um pouco destes desafios:
1) Para que profissionais de RH possam atuar como consultores precisam ter tempo e apoio político. Sem sistemas integrados e processos automatizados, fica bem complicado. O mesmo vale para que processos , hoje sob comando de RH, possam passar para os gestores de linha.
Quanto ao apoio político: como um RH subordinado hierarquicamente a uma área de negócio terá a necessária isenção e autonomia para confrontar seu cliente? Se a área não tem "peso", como fazer a assessoria sem expor-se politicamente?
2) É preciso que haja uma carreira claramente desenhada para o CI, para que possa haver horizonte para os profissionais ainda pouco maduros tecnicamente.
3) Os gestores precisam ser preparados para atuar como líder de pessoas, enquanto forem apenas gestores,dificilmente assumirão seu papel na gestão de pessoas. Em organizações governamentais, some-se o fato de que, muitas vezes não há uma carreira gerencial. As pessoas "estão" líderes e não são líderes. Ou seja, os líderes são interinos.
4) Há ainda "n" outros fatores, mas para não nos estendermos, finalizarei com as competências inter e intrapessoais dos próprios profissionais de RH. Para ser consultor você precisa de ferramentas e treino, mas tal qual na liderança, há competências que estão no drive: assertividade, autoconfiança, estabelecer relações de confiança, entre outras. Todas podem ser aperfeiçoadas, claro. Mas, o insumo está no DNA. O principal, o quanto estes profissionais querem ser consultores. Querer já é mais da metade do caminho. O que você acha?

segunda-feira, 16 de novembro de 2009

Deu na Veja!



Gentem amiga, deu na Veja de ontem (ed 2139) que a blogueira cubana(raçuda que só), Yoani Sánchez, apanhou muito da polícia política de Fidel, na sexta feira, dia 6, quando estava a caminho de uma manifestação de protesto em Havana, coincidindo com a comemoração pelos 20 anos da queda do Muro de Berlim. A mulher, de apenas 49 quilos, apanhou por 20 min, dentro de um carro, de 3 brutamontes e ainda lembrou-se de mandar a mensagem, gravada num pen drive, por um companheiro, que pudesse publica-la, já que em Cuba é impossível (Veja seu blog Generación Y (www.desdecuba.com/generaciony).

De nossa parte, vimos, entre incrédulos e estarrecidos, uma jovem (não tão gatona assim) quase ser linxada dentro de uma Universidade, no ABC Paulista (não estamos falando de nenhum confins do Brasil), por usar um vestido considerado curto. O público que a agrediu? Jovens universitários!!!O motivo? Ela provocou. A consequencia? Ela foi expulsa por "flagrante desrespeito aos princípios éticos, à dignidade acadêmica e à moralidade". Para logo depois voltar atrás. Como constatou o cientista político Alberto Carlos Almeida em seu notável livro (que já li e recomendo)"A cabeça do brasileiro", quanto mais pobre, menos escolarizado e mais interiorano é, mais conservador e machista são os brasileiros e brasileiras.

Ainda na mesma edição de Veja, temos uma matéria, entitulada "Teoria da Conspiração", onde o PT e Lula tentam provar que o mensalão nunca existiu e não passou de uma tentativa da oposição (leia-se PSDB?) para desestabilizar seu governo.

Pessoas, que Brasil é esse tão arcaico e tão moderno? Que políticos, governantes e líderes são estes que temos aqui? Que valores, que sociedade estamos ajudando a construir e deixando para nossos filhos? Enquanto há pessoas como Yoani capaz de não temer pela própria vida (certamente temos exemplos assim aqui no Brasil também) em prol de uma causa, nós de nossa parte, cidadãos comuns, "massa de manobra", perdemos nossa capacidade de reagir, de nos indignar. Aceitamos entre desesperançados e indiferentes os maiores absurdos cometidos por nossos vizinhos, políticos, governo, chefia... o que acham? Será que é uma síndrome da segunda feira deprê?

quinta-feira, 12 de novembro de 2009

O apagão e o silêncio!


PessoALL, todos bem?
Ontem muitas cidades foram dormir em plena escuridão. A princípio, imaginei tratar-se de um problema em meu bairro, mas só no dia seguinte, apó muito calor e mosquitos, descobri que houve uma pane em uma das redes de transmissão, localizada no interior de SP e que gerou tal transtorno.Quantos prejuízos e quantas especulações: ataque de hackers, de talibãs, intemperies,erro humano, etc e etc. Enquanto todas as hipóteses eram especuladas, por parte do nosso governante mor a ordem era para ninguém falar sobre o assunto. Havia apagão também de informação.
A pergunta é: qual o papel de um líder diante do erro, da incerteza, da boataria? Fechar-se em copas ou assumir para si a responsabilidade de divulgar cada uma das informações?
Nada de espantar, pois enquanto o mundo publicava um cenário catastrófico para a 1ª grande crise da era pós moderna ( a de setembro passado) nosso presidente afirmava tratar-se de "uma marolinha".
O que isso tem a ver com gestão de pessoas, valores e cultura organizacional? Qual a sua opinião? Beijos

terça-feira, 10 de novembro de 2009

ABTD Nacional Vem aí!

Turma amiga, lembrem-se do evento da ABTD 2009 ( Congresso da Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento) que ocorrerá agora em dezembro, em Santos/SP. Até dia 15/11, há descontos. Vale muuuiiitttooo a pena!

http://portal.abtd.com.br/home.html

Beijos

segunda-feira, 9 de novembro de 2009

o cúmulo da folga !


Pessoas, veja a que ponto chegamos em nossa "síndrome de auto referência", vulgarmente conhecida como "se acha".
Estava eu no salão de beleza, cuidando de minhas rebeldes melenas, cabeleireiro, dando uma bela secada nas ditas cujas, eu morrendo de pressa, prá variar; aí, toca o celular de uma mulher que estava fazendo as unhas próxima a nós. Ela atende e começa a tentar falar, sem tirar a outra mãozinha do potinho da manicure. Eis que se vira para o Carlitos, meu personal hair, e pede em tom de ordem: "Dá para você desligar o secador um pouco, não consigo ouvir nada da ligação". Carlito, como todo bom cabeleireiro é bem assertivo e responde: "Minha cliente está fazendo escova e com pressa". Ao que a mulher responde: "mas como vou ouvir a ligação?"... bem, o final não é o mais importante. O importante é pensar, aproveitando a matéria da Veja desta semana, sobre a ética dos incomuns. O que leva algumas pessoas se acharem tão mais importantes ou com direitos acima dos demais? O que é isso? O que você acha? Me conte sua opinião, ok?
Beijos

quinta-feira, 5 de novembro de 2009

Palestra sobre ROI em T&D

PessoALL, o sucesso da palestra fez com que a Integração
Escola de Negócios, oferecesse a mesma novamente. Valeu! Espero vocês lá!

http://www.integracao.com.br/online/AgendaPalestras.asp?idpalestra=1

escola de samba !


Galera querida, todos bem?
Hoje estou indo para Mogi fazer um trabalho bem legal lá com mais duas amigas consultoras. Vamos fazer uma diretorzada criar e desfilar uma escola de samba! É um trabalho muito bacana, alto astral, muito andragógico. Através deste desafio eles precisam traçar toda uma estratégia, gerenciar tempo, recuros, competências e alcançar resultados dentro das expectativas e necessidades dos clientes (jurados). É bárbaro! Mas, dá um frio na barriga sempre. Nos falamos. Fui!

terça-feira, 3 de novembro de 2009

palestra virtual de ROI em T&D

Pessoal, a palestra foi muito legal! Tínhamos 53 pessoas. A maior parte era de Analistas de T&D, mas havia também coordenadores e supervisores. Fizeram muitas perguntas. O maior desafio é mesmo encontrar os Indicadores. Adorei! E vocês, fazem alguma medida de resultado nos programas de T&D em suas organizações, além da avaliação de Reação? Me contem, ok? Até!

segunda-feira, 2 de novembro de 2009

vídeos de T&D

Vejam que site legal! Vários vídeos sobre os mais diversos temas. Muitos com tradução para o português. Se você puder colaborar com as traduções, será uma excelente ajuda.
Beijão
http://www.ted.com

Palestra sobre ROI em T&D

Olá! Amanhã realizarei a primeira palestra virtual aberta sobre ROI em T&D. Friozinho na barriga. É um tema muito bacana e poucos autores no Brasil. Amanhã te conto como foi. Beijão

Inaugurando

Olá, seja bem vindo ao nosso blog. Aqui pretendo que possamos conversar, trocar ideias, criticas e sugestões, pensar e refletir sobre gente, gente no trabalho, como liderar gente, como ser gente melhor. Sua opinião é vital. Adorarei ouvi-la.